Политика за поверителност

1. Въведение

VIP Cars ("ние", "нас", "нашият") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт или използвате нашите услуги.

2. Събиране на данни

Събираме следните видове информация:

• Лични идентификационни данни (име, телефон, имейл адрес)
• Информация за автомобила (марка, модел, година, регистрационен номер)
• История на обслужване и ремонти
• Комуникационни данни (съобщения, запитвания)
• Технически данни (IP адрес, браузър, устройство)

3. Използване на данните

Използваме събраните данни за:

• Предоставяне на автосервизни услуги
• Обработка на заявки и резервации
• Комуникация относно вашия автомобил и услугите
• Подобряване на качеството на обслужване
• Маркетинг и промоции (само с ваше съгласие)
• Изпълнение на законови задължения

4. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване. Данните се съхраняват в защитени системи с ограничен достъп само за оторизиран персонал.

5. Споделяне на данни

Не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели. Може да споделим данни с:

• Доставчици на части и консумативи (при необходимост)
• Застрахователни компании (с ваше съгласие)
• Държавни органи (при законово задължение)

6. Вашите права

Имате право да:

• Получите достъп до вашите лични данни
• Коригирате неточни данни
• Заличите данните си (право "да бъдеш забравен")
• Ограничите обработката на данни
• Възразите срещу обработката
• Преносимост на данните

7. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, включително за изпълнение на законови, счетоводни или отчетни изисквания. Историята на обслужване се съхранява за 5 години за гаранционни цели.

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Можете да контролирате използването на бисквитки чрез настройките на вашия браузър. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Контакти

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:

• Телефон: +359 877 313 202
• Имейл: info@vipcars-varna.bg
• Адрес: Бул. Христо Смирненски 147, Варна

10. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на този уебсайт. Препоръчваме да преглеждате тази страница периодично.